Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für Beratung und die Vermittlung von Aquion-Produkten · Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Rolle der Beraterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Beratungsleistungen von

Melanie Behr, Hydrocoach — Aquion Wasserberatung
Bürgermeister-Wanner-Straße 46b, 89257 Illertissen
Telefon: 0151 12696309 · E-Mail: Info@melanie-fit.de

(nachfolgend „Beraterin") sowie für die Vermittlung von Bestellungen an die Aquion GmbH, Güterstraße 7, 64807 Dieburg (nachfolgend „Aquion").

(2) Die Beraterin ist selbstständige, von Aquion zertifizierte Beraterin. Sie ist nicht Verkäuferin der Aquion-Produkte und nicht bevollmächtigt, im Namen von Aquion Zusagen zu machen, die über die Angaben von Aquion hinausgehen.

(3) Diese AGB gelten ausschließlich für die Wasserberatung und die Vermittlung. Über diese Website werden keine heilkundlichen Leistungen angeboten; die Wasserberatung ist keine heilkundliche Behandlung, keine Diagnose und keine Therapie.

(4) Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(5) Diese Website dient ausschließlich der Information und der Kontaktaufnahme. Über die Website können weder Waren noch Leistungen bestellt oder bezahlt werden.

§ 2 Beratung

(1) Die Beraterin berät zu Trinkwasserqualität, Wasseraufbereitung und Wasserionisierung — telefonisch, per Videogespräch oder vor Ort. Das Erstgespräch und die Beratung sind kostenfrei und unverbindlich. Eine Verpflichtung zum Kauf entsteht dadurch nicht.

(2) Sollte im Einzelfall eine vergütungspflichtige Leistung vereinbart werden, geschieht dies vorab ausdrücklich in Textform mit Angabe des Preises. Verbraucher erhalten in diesem Fall eine gesonderte Widerrufsbelehrung.

(3) Die Beraterin schuldet eine sorgfältige Beratung, jedoch keinen bestimmten Erfolg. Es werden keine Zusagen zu gesundheitlichen Wirkungen gemacht; die Beratung ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung.

(4) Beruhen Beratungsergebnisse auf unvollständigen oder unzutreffenden Angaben des Kunden, etwa zur Wasserinstallation oder Wasserqualität vor Ort, haftet die Beraterin hierfür nicht.

§ 3 Bestellung und Vertragsschluss mit Aquion

(1) Entscheidet sich der Kunde für ein Aquion-Produkt, wird die Bestellung über das Online-Bestellformular von Aquion aufgegeben. Die Beraterin füllt das Formular gemeinsam mit dem Kunden und in dessen Auftrag aus; auf Wunsch kann der Kunde die Bestellung auch selbst vornehmen.

(2) Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und Aquion zustande. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Preise, Liefer- und Zahlungsbedingungen von Aquion, die dem Kunden vor der Bestellung zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde erhält von Aquion eine Bestellbestätigung und die Rechnung.

(3) Zahlungen leistet der Kunde ausschließlich an Aquion. Die Beraterin nimmt keine Zahlungen entgegen — weder in bar noch per Überweisung.

(4) Angaben auf dieser Website zu Preisen, Ausstattung, Filterlaufzeiten oder Garantie sind unverbindliche Informationen. Maßgeblich sind allein die Angaben von Aquion zum Zeitpunkt der Bestellung.

§ 4 Provision

Für vermittelte Bestellungen erhält die Beraterin von Aquion eine Provision. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten; er zahlt den von Aquion ausgewiesenen Preis.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Wird der Kaufvertrag mit Aquion außerhalb von Geschäftsräumen — etwa beim Beratungstermin zu Hause — oder im Fernabsatz geschlossen, steht Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB zu. Das Widerrufsrecht besteht gegenüber Aquion als Vertragspartnerin.

(2) Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular stellt Aquion zur Verfügung; bei einer Bestellung im Beisein der Beraterin werden sie dem Kunden auf Papier ausgehändigt (§ 312f BGB). Der Widerruf ist gegenüber Aquion zu erklären. Die Beraterin unterstützt auf Wunsch bei der Weiterleitung.

§ 6 Lieferung, Inbetriebnahme, Gewährleistung und Garantie

(1) Lieferung, Lieferzeit und Versand richten sich nach den Bedingungen von Aquion. Auf Wunsch begleitet die Beraterin die Inbetriebnahme vor Ort und weist in die Bedienung ein.

(2) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen gegenüber Aquion als Verkäuferin. Daneben gewährt Aquion als Hersteller eine Garantie; deren Bedingungen ergeben sich aus den Garantieunterlagen von Aquion und schränken die gesetzlichen Rechte nicht ein.

(3) Die Beraterin unterstützt den Kunden auf Wunsch beim Kontakt mit Aquion, ist aber selbst nicht Anspruchsgegnerin für Mängel oder Garantiefälle.

§ 7 Termine

(1) Vereinbarte Beratungstermine sind für beide Seiten verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, bitten beide Seiten um rechtzeitige Absage; es wird ein Ersatztermin vereinbart.

(2) Für kostenfreie Termine entstehen dem Kunden bei Absage oder Nichterscheinen keine Kosten.

§ 8 Haftung der Beraterin

(1) Die Beraterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Beraterin nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Beratung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

(3) Für die Erfüllung des Kaufvertrags — Lieferung, Beschaffenheit, Gewährleistung und Garantie — haftet allein Aquion nach Maßgabe ihrer Bedingungen und des Gesetzes.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Die Beraterin behandelt alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen vertraulich.

(2) Für die Bestellung werden die erforderlichen Daten des Kunden an Aquion übermittelt. Einzelheiten dazu und zur übrigen Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Urheberrecht an Beratungsunterlagen

Von der Beraterin erstellte Unterlagen, Auswertungen und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ohne vorherige Zustimmung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.

§ 11 Streitbeilegung

Die Beraterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Beratung der Geschäftssitz der Beraterin. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Das gilt auch für die Aufhebung dieses Formerfordernisses.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.